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Condizioni di vendita

I Saponi della Luna Srl., con sede legale in Via Circonvallazione, 31 61026 Lunano (PS), iscritta al Registro Imprese di Pesaro (n. 6578834884), è titolare del sito http://www.bellezzadallanatura.com/ e del sito http://www.saponidellaluna.it/.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra I Saponi della Luna Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Saponi della Luna Srl. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
    Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
    Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente decide di acquistare i prodotti così come descritti nelle relative schede informative. Saponi della Luna Srl, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per aggiornarle senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni ed accessori decorativi eventualmente presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
    La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Saponi della Luna Srl mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Saponi della Luna Srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web dedicata.
    Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Saponi della Luna Srl si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

    Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi come prezzi al pubblico, quindi, comprensivi di iva. Saponi della Luna Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
    Saponi della Luna Srl non garantisce la certezza dell'assegnazione della merce ordinata. Qualora per disguidi tecnici il prodotto non fosse più presente a magazzino il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere se dar seguito all'ordine attendendo il reintegro a magazzino della merce o annullare l'ordine.
    Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Saponi della Luna Srl si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.

Modalità di pagamento

Bonifico bancario: In caso di pagamento tramite Bonifico bancario, l'invio di quanto ordinato avviene solo compatibilmente con i tempi tecnici della transazione bancaria, all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Saponi della Luna Srl, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine, che è contenuto nell'email di conferma ordine inviata a seguito del completamento della procedura di acquisto.

PayPal: L'importo relativo all'ordine deve essere accreditato sul conto PayPal di Saponi della Luna Srl al momento del completamento dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Saponi della Luna Srl, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Altri metodi di pagamento: Si accettano pagamenti in contanti nei limiti previsti dalla legge nel caso di ritiro della merce direttamente dalla nostra sede.

Annullamento dell'ordine

L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nell'area "Stato ordini" e non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione"

Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Saponi della Luna Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Saponi della Luna Srl è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Saponi della Luna Srl contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.